こんにちは、ヘアデザインマートのまりです。もう梅雨はどこへ？って感じで猛暑ですね。雨は嫌だけど、暑いのもまだ準備出来ていません(;_;)体調崩さないようにしたいと思います。
なぜ美容室に行く？
美容室にどうして行きますか？
- 髪が伸びた。
- 色が褪色した。
- リタッチが気になる。
- バッサリ切りたい。
- イメージを変えたい。
- なんとなく行きたい。
- 予定があるから綺麗にしたい。
色んな理由があると思います。急に行きたくなるときや定期的に行っている方もいると思います。美容室が好きっていう方もいますよね。
スタイルを提案する
その中でどうスタイルを提案できるか。毎回決まったスタイルの方もいます。『今度こういうのやってみたい』などお客様からの提案もあります。提案されたスタイルをいかに表現できるのか。もちろん出来ないこともあります。出来ないことを曖昧にやってしまうとクレームになったりするので、出来ないことをはっきり断るのも必要になってきます。自分の中でイメージ出来た事はできるので、イメージ出来ないものはやらないようにしています。イメージ出来ないものをやると上手く行きません(T_T)なんでもイメージ大切です！なるべく要望に応えられるように頑張ります。
お客様からの提案
自分からの提案もありますが、お客様からの提案もものずごく勉強になります。お客様いてこそ成長できる事のが多いです。なので色々言ってください(笑)『こういうのやってみたいな～』ってさり気なく！
お客様どうせ出来ないだろうな…。
お客様くせがあるしな…。
いろんな悩みがあると思います。時間と金額もあると思いますが、もしあるのであればぜひ悩みをご相談ください。全て解決は出来ないけど、少しでも不安要素が取り除けたらと思っています。
まとめ
お客様の要望に最大限応えられるように日々頑張っていきたいと思います。ぜひ周りの方で髪の毛に悩んでいる方がいましたらご紹介していただけると嬉しいです！
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